GIROSALUT Comunicació Castell-platja d'aro Girona

EL TURISME D'EXPERIÈNCIES I LA GESTIÓ SOSTENIBLE DEL TERRITORI GUANYEN PES.

Les destinacions turístiques busquen noves estratègies per augmentar el nombre de visitants i, sobretot, aconseguir que tornin, un objectiu complicat causa de l'augment de la infidelitat dels nous viatgers. En aquest sentit, la gestió sostenible comença a percebre com un plus que permet marcar distàncies.

Cada vegada més "els turistes valoren la sostenibilitat com a criteri de decisió", segons explica Lídia Andrades, professora del departament de Direcció d'Empreses i Sociologia de la Universitat d'Extremadura, que ha realitzat un estudi amb altres investigadors de la Universitat de Jaén.

I és que el poder del consumidor sobre l'oferta és decisiu. D'aquesta manera, el desenvolupament d'estratègies de respecte a l'entorn com a motiu per a l'elecció d'una destinació constitueix ja una tendència, com reconeix Andrades.

"Resulta vital gestionar de manera sostenible. S'estava tocant de forma tangencial, però va ser un factor clau per a proporcionar experiències positives i perquè el destí sigui competitiu ", afegeix. Gestionar de manera sostenible "va més enllà de la preservació dels recursos naturals", explica la professora.

Cal assegurar que hi hagi una rendibilitat econòmica, que permeti que el destí pugui romandre al llarg del temps, i que aquesta riquesa es quedi a la població local i en el territori.

Segons la seva opinió, cal "una sostenibilitat institucional per no dependre de plans polítics i de persones que van canviant. És un compromís a llarg termini ". La clau és "la cooperació entre tots els agents interessats i és el més difícil d'aconseguir", afegeix.

Exemples

En aquest línia de buscar la diferenciació a través de la gestió sostenible de la destinació, cal destacar que Catalunya aspira a ser la primera regió del món en obtenir, de manera integral, el certificat Biosphère, un segell adscrit al Global Sustainable Tourism Council de la Unesco . Aquest reconeixement garanteix que empreses i destinacions apliquen un model de turisme responsable i ambientalment sostenible.

Per la seva banda, les Illes Canàries aposten per una estratègia de promoció que vincula sostenibilitat i esports mitjançant la plataforma en línia Reserva de la Extremosfera.

Aquesta nova iniciativa està destinada als turistes la principal motivació és la pràctica d'esports a la natura i que troben en les Canàries unes condicions idònies per a la seva pràctica durant tot l'any.

Tendències de la demanda

La veritat és que molts viatgers, especialment els més experimentats, valoren cada vegada més que el destí els ofereixi experiències enriquidores.

Persegueixen emocions, volen romandre més temps en cada lloc, convivint amb les persones autòctones.

Sorgeix així un viatger que demana turisme creatiu, és a dir, volen fer una activitat que els permeti conèixer la cultura del seu destí, segons expliquen des de Creative Tourism Network, xarxa internacional per a la promoció d'aquesta modalitat d'oci.

A tall d'exemple, cita la possibilitat de viatjar a Biot (Costa Blava, França) per fer un curs de ceràmica i gaudir de la qualitat de vida de la Provença. "Observem una nova tendència en què els turistes incorporen cada vegada més activitats participatives i creatives en el seu tradicional programa de viatges", assenyalen.

 

El turisme d'experiències, sigui participant en tallers d'artesania, cuina, etc., és una demanda a l'alça per part de determinats segments de viatgers més experimentats. # shu #
El turisme d'experiències, sigui participant en tallers d'artesania, cuina, etc., és una demanda a l'alça per part de determinats segments de viatgers més experimentats. Imatge Shutterstock

 

D'altra banda, per al president de Educatur, Domènech Biosca, recorda que el viatger actual és molt més crític amb les destinacions: "Compte amb molta informació en temps real, tant general com opinions dels altres. I al tenir més dades i la possibilitat de comparar, pot escollir constantment i està modificant així els seus models de compra ".

Afegeix, al seu torn, que es tracta d '"un client capritxós, que a més castiga els errors i la falta d'amabilitat".

I és que segons Domènech Biosca, una de les noves tendències de la demanda es caracteritza per la infidelitat del viatger, ja que no és repetitiu ni amb les destinacions ni amb els hotels ni restaurants. A més és molt influenciable per les marques i per les seves amistats.

Aquest reportatge forma part del tema de portada "Tendències del turisme 2015" que ha estat publicat a la revista HOSTELTUR de març.